Integración de inteligencia artificial para empresas en Latinoamérica y a nivel internacional

¿Quién integra inteligencia artificial para empresas en Latinoamérica en español?

Nerigma LLC integra inteligencia artificial para empresas a nivel internacional, en español y en inglés, desde su base en Mayagüez, Puerto Rico. La fundó Alan Ramos en 2024, egresado del Recinto Universitario de Mayagüez (UPRM).

El enfoque es el mismo en cualquier país: mejorar los procesos que la empresa ya tiene, crear los que le faltan e implementar IA donde rinde. La misma persona que analiza la operación diseña y construye el sistema, con un equipo de desarrollo que es inteligencia artificial dirigida por Alan.

Antes de fundar Nerigma, Alan pasó años instalando redes, cámaras, control de acceso y telecomunicaciones para empresas en Puerto Rico. Esa experiencia en operaciones reales es la base de cómo se analiza cada negocio, esté donde esté.

¿Por qué importa que el integrador de IA hable español?

Porque la IA que atiende a tus clientes habla por tu empresa. Un asistente que responde con un español traducido o rígido se nota de inmediato y le quita confianza a la marca.

• Asistentes en español natural y local, que suenan como habla tu cliente, no como un manual traducido.
• Procesos documentados en español, para que tu equipo los entienda, los use y los corrija.
• Soporte en el mismo idioma, sin intermediarios ni pérdida de detalle.
• Zonas horarias similares en buena parte de la región, para coordinar en horas de trabajo.
• Capacidad bilingüe cuando la empresa también atiende en inglés.

¿Cómo funciona un proyecto internacional con Nerigma?

Funciona igual que en Puerto Rico, cambiando la visita en persona por videollamadas y por el material que la empresa comparte de su operación: cómo entra un cliente, cómo se cotiza, cómo se cobra y dónde se pierde tiempo.

Cada fase se acuerda por escrito con su alcance, y el equipo de la empresa participa en las pruebas antes de que algo entre en uso. Así el sistema se ajusta a cómo trabaja la gente y no al revés.

• Diagnóstico de operaciones gratuito de 45 minutos por videollamada. La empresa sale con el mapa de su operación, contrate o no.
• Primera integración en producción con un alcance cerrado.
• Sistema completo por fases, con el equipo de la empresa usándolo desde el primer día.
• Licencia mensual que mantiene el sistema al día mientras cambian los modelos de IA.

¿Qué se puede integrar a nivel internacional?

Lo mismo que se integra en Puerto Rico, porque casi todo vive en sistemas a los que se accede por internet. Lo que se elige depende del diagnóstico.

• Asistentes de texto, WhatsApp y voz que capturan, califican, agendan y pasan el caso a una persona con contexto.
• Software a la medida: el sistema operativo completo de la empresa, desde el primer contacto hasta el cobro, con un módulo de IA.
• Automatizaciones de seguimiento, reportes y tareas que se repiten.
• Consultoría de IA empresarial para decidir dónde vale la pena integrar y dónde no.
• Website y apps móviles como los canales donde vive la IA.

¿Qué no decide la inteligencia artificial?

Los precios, los cobros, la nómina y cómo se trata a un cliente los decide una persona, no la IA. Esa regla aplica igual en cualquier país.

Parte del diagnóstico es señalar dónde la IA no encaja. Si un proceso funciona bien como está o depende del criterio del dueño, se deja así.

¿Qué ha construido Nerigma?

Alutek, una empresa de puertas, ventanas y cristales del oeste de Puerto Rico, pasó de libretas, WhatsApp y la memoria del dueño a un sistema operativo completo de cotización, taller, campo y cobros, con un módulo de IA. Su historial se migró y el sistema se usa a diario.

West Security, una compañía de seguridad privada en Puerto Rico, tiene un website bilingüe con sus 14 servicios, un video promocional producido con IA y un asistente que contesta consultas. Los dos casos están en nerigma.com/trabajos y muestran el tipo de sistema que Nerigma puede integrar en empresas de otros países.

¿Cuánto cuesta y cómo empezar?

Nerigma no publica precios: el precio sale del diagnóstico, porque depende de la operación de cada empresa. El primer paso es agendar el diagnóstico gratuito de 45 minutos por videollamada.

En esa llamada se revisa la operación, se marcan los puntos donde la IA rinde y donde no, y se propone por dónde empezar. La empresa se queda con ese mapa aunque decida no seguir.