Quién hace el trabajo
La persona que audita tu operación es la misma que escribe el código y la misma que te contesta el teléfono.
Nerigma es una persona, en el oeste de Puerto Rico. El equipo de desarrollo es inteligencia artificial. Eso no se esconde — es coherente con lo que vendemos.
Quién hace el trabajo
Soy Alan Ramos. Graduado de la Universidad de Puerto Rico en Mayagüez, COO de IT Services & Security y fundador de Nerigma.
Dirijo las operaciones de una empresa de tecnología y seguridad, y construyo los sistemas que otras empresas usan para dejar de improvisar. Esa doble posición es el punto: conozco el problema desde adentro porque lo vivo todos los días, y sé construir la solución porque la escribo yo.
No hay traspaso, no hay junior asignado a tu cuenta, no hay teléfono roto entre el que entendió el problema y el que lo construye.
Nerigma es una persona. El equipo de desarrollo es inteligencia artificial — es coherente con lo que vendemos, y explica cómo una persona sola entrega lo que entrega.
En la industria, a esto se le llama forward deployed engineer.
Alguien que se despliega dentro de la operación del cliente en vez de construir desde afuera. La versión clásica llega a empresas que ya tienen datos, sistemas e ingenieros, y construye la capa que los conecta. Mis clientes no tienen stack: tienen libretas, WhatsApp y la memoria del dueño. No hay integración que hacer. Hay una operación que entender y un sistema que no existe. Así que no me instalo en el stack del cliente — me instalo en su operación.
Cómo se ve de verdad
- 01Discovery de dos horas dentro del taller, no en una sala de conferencias. Fotos, cotizaciones reales, órdenes de trabajo reales.
- 02El catálogo sale de las facturas que ya emiten. Nadie llena una plantilla.
- 03El historial se migra completo. Lo que no cruza se conserva intacto para reconciliarlo con el dueño, en vez de adivinar.
- 04Visitas semanales mientras se construye. Algo tocable en días, porque el dueño opina mejor sobre una pantalla que sobre un documento.
- 05Entrega por fases, cada una con alcance cerrado y dinero por delante.
- 06Y después: sentarme al lado de la gente que lo va a usar hasta que lo usen.
Por qué me escogen
Frente a una agencia
La agencia te vende lo que tiene en el catálogo y te entrega archivos. Aquí la persona que hizo el discovery es la que escribe el código. No se pierde la mitad del entendimiento en el traspaso.
Frente a contratar a alguien
Un empleado que pueda hacer esto cuesta un sueldo anual con beneficios, tarda meses en entender el negocio y tiene el incentivo de seguir haciendo falta. El objetivo aquí es volverme innecesario en tu día a día.
Frente al software de catálogo
Un CRM genérico te obliga a cambiar tu operación para caber en el software. Aquí es al revés.
Alutek había rechazado a dos proveedores que le vendían software antes de escogernos. Nos escogieron porque en vez de una demo, lo primero que hubo fue una visita de evaluación en el taller.
45 minutos. Sin costo. Miramos juntos dónde se te va el tiempo y el dinero, y te digo qué haría primero, qué después y qué nunca.
alan@nerigma.com · (939) 268-4351