01Política General
Nerigma no emite reembolsos una vez que ha comenzado la ejecución del proyecto. Un proyecto se considera activo después de que el pago es confirmado y el trabajo ha comenzado.
02Antes del Inicio del Proyecto
Las solicitudes de reembolso presentadas antes de que haya comenzado el trabajo serán evaluadas caso a caso. Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 10 días hábiles.
03Después del Inicio del Proyecto
No se emitirán reembolsos una vez que la ejecución haya comenzado. Esto aplica a todos los tipos de proyectos y modelos de contratación. Las rondas de revisión están incluidas según lo definido en los Términos de Servicio.
04Cláusula de Excepción
Si Nerigma no puede continuar con un proyecto debido a circunstancias internas, podrá emitirse un reembolso parcial basado en el trabajo completado hasta ese momento. Esto se calculará y comunicará de manera transparente.