Horario de Atención
Lunes – Viernes / 9:00 AM – 6:00 PM (AST)
Clientes Retainer
Respuesta prioritaria el mismo día hábil
Qué cubre el soporte:
- ✓Aclaraciones sobre el trabajo entregado
- ✓Ajustes menores dentro del alcance
- ✓Identificación y diagnóstico de problemas
- ✓Orientación sobre el uso del sistema
Qué no cubre el soporte:
- ✕Nuevas funcionalidades o características
- ✕Cambios estructurales mayores
- ✕Trabajo fuera del alcance acordado
- ✕Problemas con plataformas de terceros